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2026-05-20
📰 이 글은 아래 기사를 바탕으로 작성되었습니다
출처: “AI 시대, 인간적 경험과 소통의 가치는 더 커질 것” — 국민일보 (작성일: 2026-05-17)
AI가 일상 곳곳을 파고드는 지금, 역설적으로 ‘인간다움’의 가치가 재조명되고 있습니다. 모리타 준은 퍼플렉시티 카페 ‘큐리어스’를 통해 기술이 대체할 수 없는 인간적 감각과 소통의 영역을 실험하고 있으며, 이는 얼리어답터들이 반드시 주목해야 할 새로운 기술 철학의 흐름입니다.
📋 목차
🤖 AI 시대, 왜 지금 ‘인간적 경험’이 화두인가?
ChatGPT, 제미나이, 클로드… 2024~2026년 사이 생성형 AI 도구들은 무서운 속도로 진화했습니다. 이제 AI는 글을 쓰고, 그림을 그리고, 코드를 짜고, 심지어 감정적인 위로까지 건네는 시대가 됐죠. 그런데 흥미로운 현상이 벌어지고 있습니다. AI가 강력해질수록, 사람들은 오히려 ‘진짜 인간다운 것’에 더 목말라하고 있다는 겁니다.
이는 단순한 향수(鄕愁)가 아닙니다. 기술이 발전할수록 그것이 채우지 못하는 빈틈이 더 선명하게 드러나기 마련입니다. 완벽하게 최적화된 AI 추천 알고리즘도, 바리스타가 손님의 표정을 읽고 오늘의 컨디션에 맞는 한 잔을 내려주는 경험은 대체할 수 없습니다.
“기술이 발전하면 인간적인 것이 사라질 거라 생각했지만, 실제로는 그 반대다. 기술이 자동화할수록, 자동화되지 않는 것의 가치가 더 올라간다.”
— 다니엘 핑크, 『드라이브』 저자
✍️ 에디터 한마디
솔직히 저도 AI 챗봇에 하루에도 수십 번 질문을 던지는 사람입니다. 근데 어느 날 문득, 오래된 카페에서 단골 바리스타가 “오늘 안색이 안 좋아 보이네요, 오늘은 좀 연하게 드릴게요”라고 했을 때의 그 따뜻함은… 어떤 AI도 주지 못했더라고요. 이게 바로 지금 이 주제가 중요한 이유라고 생각합니다.
☕ 모리타 준과 카페 ‘큐리어스’가 제시하는 철학
국민일보 기사의 주인공 모리타 준은 AI 업계에 몸담고 있으면서도, 역설적으로 ‘아날로그적 감각’을 중심에 두는 인물입니다. 서울 강남구에 자리한 퍼플렉시티 카페 ‘큐리어스(Curious)’는 그의 철학이 공간으로 구현된 곳입니다.
이곳에는 로봇 바리스타가 없습니다. 자동화된 커피 머신 대신, 사람이 직접 커피를 내립니다. 그런데 방문객들의 반응이 흥미롭습니다. AI와 첨단 기술로 가득한 세상 속에서 이 공간이 오히려 ‘더 인간적’이라고 느낀다는 것이죠. 기술이 넘쳐나는 시대일수록, 기술이 없는 공간이 특별해지는 아이러니입니다.
🤖 자동화 카페
- 일관된 맛과 품질
- 대기 시간 최소화
- 비용 효율 극대화
- 24시간 운영 가능
- 감정적 교류 없음
🧑 인간 바리스타 카페
- 그날의 컨디션 반영
- 눈 맞춤과 대화
- 단골 관계 형성
- 예측 불가한 특별함
- 감정적 연결 가능
✍️ 에디터 한마디
큐리어스 카페, 저도 한번 직접 가보고 싶어졌습니다. AI 업계 사람이 만든 ‘가장 아날로그적인 공간’이라니, 그 자체가 하나의 퍼포먼스이자 실험이잖아요. 강남에 계신 분들이라면 꼭 한번 들러서 느낌 공유해 주세요! 댓글 환영합니다 😄
🧩 AI가 아직 따라오지 못하는 영역들
모리타 준이 특히 강조하는 것은 ‘AI가 아직 대체하지 못하는 인간 고유의 영역’입니다. 기술의 최전선에 있는 사람들일수록, 기술의 한계도 더 명확하게 보입니다. 아래 세 가지 영역이 대표적입니다.
💬
자연스러운 대화와 공감
AI는 문장을 생성하지만, 침묵의 온도와 눈빛 교환, 말 사이의 여백은 아직 복제하지 못합니다.
👗
초개인화 취향 해석
패션 감각, 미식 취향, 문화 코드는 데이터만으로 설명할 수 없는 맥락이 존재합니다.
🤝
신뢰 기반 관계 형성
반복된 교류와 기억, 그리고 책임감에서 비롯되는 신뢰는 알고리즘이 대체하기 어렵습니다.
“AI가 아무리 발전해도, 인간은 결국 ‘이 사람이 나를 이해한다’는 감각을 원한다. 그 감각은 데이터가 아닌 존재에서 온다.”
— 모리타 준 (국민일보 인터뷰 발췌)
✍️ 에디터 한마디
저는 최근 AI 스타일리스트 앱을 써봤는데, 추천은 그럴듯한데 딱 ‘내 느낌’이 아니었어요. 데이터 기반 취향 분석은 과거를 반영할 뿐, 지금 내 기분은 모르는 거죠. 이게 바로 인간 스타일리스트가 여전히 필요한 이유 아닐까요?
📊 인간중심 기술 트렌드, 숫자로 확인하기
이 트렌드는 감성적인 이야기에 그치지 않습니다. 실제 시장 데이터와 조사 결과들도 인간 경험 중심의 기술 수요가 높아지고 있음을 보여줍니다.
73%
소비자가 AI보다 인간 서비스를 선호한다고 응답 (PwC, 2025)
2배
감정 노동 직종의 고용 수요가 자동화 이후 오히려 증가한 비율 (MIT 연구, 2025)
$4.2조
2026년 글로벌 ‘Human Experience’ 관련 시장 규모 추정 (Gartner 전망)
68%
MZ세대가 ‘경험 소비’를 제품 소비보다 중요시한다고 응답 (딜로이트, 2025)
※ 일부 수치는 추세 파악을 위한 참고 데이터이며, 개별 검증을 권장합니다.
✍️ 에디터 한마디
숫자가 말해주고 있습니다. AI 자동화가 늘어날수록 역설적으로 ‘사람의 손길’이 프리미엄이 되는 시대가 오고 있어요. 얼리어답터 여러분, 이제 기술을 쫓는 것만큼 ‘기술이 없는 경험’의 희소성도 눈여겨봐야 할 때입니다.
🚀 얼리어답터라면 지금 무엇을 준비해야 할까?
기술이 진보할수록 인간의 감각과 소통 능력이 핵심 경쟁력이 됩니다. 얼리어답터답게, 이 흐름을 먼저 읽고 미리 준비하는 것이 중요합니다.
🔑 지금 당장 실천할 수 있는 것들
- AI 도구 활용력과 인간적 맥락 해석력을 함께 키우기
- 단순한 기술 소비자가 아닌, 경험 기획자로서의 시각 갖기
- 디지털 피로도를 인식하고 의도적 오프라인 경험 설계하기
- 취향·감각·소통 역량이 곧 AI 시대의 비교우위임을 기억하기
- 인간중심 기술을 만드는 스타트업과 서비스를 관심 목록에 추가하기
“미래의 가장 인간적인 기술은, 기술이 자신을 숨길 때 완성된다.”
— 얼리어답터를 모여라 편집부
✍️ 에디터 한마디
최신 기기와 앱을 가장 먼저 써보는 것, 물론 여전히 중요합니다. 근데 이제는 ‘어떤 기술이 내 삶을 더 인간답게 만드는가’라는 질문도 함께 던져야 할 것 같아요. 그게 진짜 얼리어답터의 감각 아닐까요? 😊
📌 핵심 3줄 요약
- AI가 발전할수록 인간적 감각·소통·공감의 가치는 오히려 높아진다.
- 모리타 준의 카페 ‘큐리어스’는 기술 시대에 아날로그 경험의 희소성을 실험하는 공간이다.
- 얼리어답터라면 기술 소비력과 함께 인간 고유의 역량을 키우는 것이 진짜 경쟁력이다.
💬
여러분의 생각이 궁금합니다!
AI 시대에도 여러분이 ‘절대 AI로 대체하고 싶지 않은 경험’이 있다면 무엇인가요?
또는, 반대로 AI가 인간보다 더 잘해준다고 느꼈던 순간이 있으신가요?
👇 댓글로 자유롭게 남겨주세요! 가장 공감 가는 댓글은 다음 포스트에 소개합니다 🎉
📚 참고 출처
- “AI 시대, 인간적 경험과 소통의 가치는 더 커질 것” — 국민일보 (작성일: 2026-05-17)
- PwC Consumer Intelligence Series, 2025
- MIT Work of the Future Report, 2025
- Gartner Technology Predictions, 2026
- Deloitte Global Millennial Survey, 2025
이 포스트는 위 기사를 바탕으로 블로그 에디터의 시각과 추가 리서치를 더해 재구성한 콘텐츠입니다.
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